Самое распространённое опасение среди заказчиков – получить памятник с изображением, совсем не похожим на исходную фотографию. Художник повторяет снимок предельно точно, обращаясь с оригиналом ответственно и уважительно. Перед работой мастер поможет выбрать наиболее удачную из имеющихся фотографий, и чем большим количеством снимков обладает заказчик, тем более точно будет воссоздан образ. Но даже если у клиента есть только небольшая или недостаточно качественная фотография, гравёр добавит тени и полутона, причём только там, где это действительно необходимо, – за счёт этого изображение получится чётким и выразительным. За неимением других вариантов подойдёт и общий снимок – художник отретуширует изображение и обязательно согласует с заказчиком предварительный результат. В сложных случаях художник всегда готов долгое время работать с одним клиентом, предлагая всё новые и новые изменения в отредактированном изображении и основной задумке. Также по желанию заказчика мастер высечет на камне надписи и другие изображения, которые будут выглядеть строго и вместе с тем изысканно, и порекомендует самые гармоничные варианты, пояснит, какие сочетания смотрятся благовидно, а каких лучше избегать.

Художественное оформление ручной работы имеет множество преимуществ перед металлокерамикой. Изображение, выполненное мастером, долговечно и не пострадает от непогоды, тогда как овал из керамики может не выдержать ветра или дождя, быстро потускнеть или вовсе разбиться. К тому же, ручная гравировка от настоящего профессионала – залог внимательного и бережного отношения к работе. Конвейерное производство может быть сколь угодно быстрым и недорогим, однако квалифицированный художник обладает творческой интуицией, которая помогает ему создать не безликий и банальный, а выразительный и трогательный портрет.